monitoring
複数台の代行車両をモニタリング可能
管理者アプリで、複数台の代行車両の位置情報や運行状況をまとめて確認できます。どの車両がどこを走っているかをリアルタイムに把握し、配車判断や問い合わせ対応をスムーズにします。
- 複数台の代行車両の現在地をまとめて表示
- 運行状況を事業所側で一括把握
- 電話での「今どこ？」確認を減らし、オペレーションを効率化
messaging
利用者からのメッセージを集約して回答可能
利用者アプリから送られたメッセージを管理者アプリに集約し、個別に返信できます。到着場所の変更、迎え時間の調整、緊急時の連絡など、運転中の代行ドライバーに代わり事業所側で丁寧に対応できます。
- 利用者からのメッセージを事業所でまとめて確認
- メッセージごとに個別返信が可能
- 遅れや緊急連絡にも、電話の折り返しなしで対応
reassign
利用者アプリにて手配した代行車両へ配車変更も可能
一度手配した代行車両でも、管理画面から別の車両へ変更できます。急な稼働状況の変化やルート組み替えにも柔軟に対応でき、変更後の車両は利用者アプリからも確認できます。
- 管理画面から利用者の手配車両を変更
- 配車の組み替え・ルート変更に柔軟対応
- 変更後の代行車両を利用者アプリで確認可能
